3 433 клиенти са били обслужени в офиса на НАП във Видин през ноември, което е с една четвърт повече от предходния месец, съобщават от териториалната структура на Приходната агенция. Допълват, че средно 8,5 минути са били необходими за обслужването на един клиент, в което се включва и времето за изчакване.
Най-честата причина за посещение в офиса на НАП е била изясняване и уточняване на здравен статус. Обслужените клиенти по този повод са над 1200 души. Видинчани са посещавали офиса на Приходната агенция също за плащане на публични задължения чрез ПОС терминал, получаване на удостоверения и ПИК кодове, както и подаване на данъчни и осигурителни декларации и други документи.
През 2021 година в офиса на НАП във Видин са обслужени почти 44 000 граждани и фирми, като отчетеното средно време за изчакване е около 2 минути, а средното време за обслужване на един клиент е около 7 минути.
„Офисът на НАП във Видин продължава да работи и да обслужва клиенти при спазване на всички противоепидемични мерки за защита и постоянна дезинфекция на помещенията. Националната агенция за приходите призовава своите клиенти да използват предлаганите електронни услуги. Чрез портала за е-услуги всеки може да заяви или актуализира електронния си адрес за кореспонденция чрез услугата „Управление на достъпи и на контактна информация“. Съветваме своите клиенти да предоставят актуален имейл за кореспонденция, за да може комуникацията с приходната агенция да се извършва електронно, а не на хартия“, коментираха по този повод от видинския офис на НАП.