Потребителите в България все повече осъществяват граждански контрол върху отчитането на приходите от търговците, използвайки мобилното приложение на Националната агенция за приходите (НАП) – NRA Mobile. Това приложение позволява на клиентите да проверят дали касовите бележки, които получават при покупка на стоки или услуги, са истински или фалшиви.

Чрез сканиране на QR кода върху касовата бележка с мобилното приложение, потребителите могат да видят информация за стойността на покупката, дата, час, номер на касовата бележка и фискалната памет на касовия апарат. Приложението проверява дали тези данни съвпадат с информацията, подадена към НАП. Ако има разлики, потребителите могат да подадат сигнал за фалшив фискален бон и да се свържат директно с НАП по телефона.

Приложението показва и дали касовият бон е успешно регистриран в сървърите на НАП. Когато бележката е валидна, приложението показва зелено съобщение, което означава, че тя е преминала проверката и данните са потвърдени. От началото на 2024 година, над 300 000 фискални бона са били проверени, като нито един от тях не се е оказал фалшив.

Ако търговецът не издаде касов бон, потребителите могат да подадат сигнал на НАП, като се свържат с Информационния център на агенцията на телефони 0700 18 700 или да изпратят имейл на infocenter@nra.bg. Също така, съгласно новата промяна в Закона за ДДС, влязла в сила на 1 януари 2024 г., потребителите имат право да задържат плащането към търговеца, докато не получат фискалния документ.